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多彩博虹 “破层出圈” 全面提升移动政务服务能力

发布时间:2022-05-06 12:26:02

5月6日,由公司建设运营的贵阳市人民政府官方政务微信公众号正式改版上线。升级改版后的“贵阳市人民政府网”微信公众号开设了“知@贵阳、办@贵阳、说@贵阳”三大板块,旨在及时发布权威准确政务信息,聚合提供优质实用资讯,科学搭建高效便捷政民互动渠道,积极回应群众关切,为广大企事业单位和社会公众提供高效、便捷、安全、可靠的移动政务服务。

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据悉,为进一步加深社会各界对贵阳市政务微信公众号的认知度和亲切感,提升政务微信的个性化品牌标识,公司以黔灵山的猕猴为设计灵感,量身打造了代表贵阳市政务新媒体官方指引和宣介的动漫IP人物“小筑”,塑造“贵阳市人民政府网”特色“名片”,应用于日常的信息发布和解读等,努力构建更亲民、更生动的政民互动模式。

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政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。多彩贵州网作为贵州省三大主流新闻媒体之一,是贵州省委、省政府批准成立的省管国有大(一)型文化传媒企业,是贵州省最大的互联网文化传媒集团,多年来积极助力各级党委政府加强政务新媒体建设。作为多彩贵州网旗下专业服务电子政务领域的控股子公司——多彩博虹,依托集团公司所具有的互联网新闻信息采编发布服务的资质和优势,已发展成为全省具有一定知名度的专业、高效、安全的政务新媒体建设运营一体化服务商。为推动全省政务新媒体高质量发展,经过长期的深耕细作,公司以政策为指引、以用户为中心、以团队为支撑、以服务为切入,围绕政务新媒体建设、运营、安全保障等维度,大力打造成熟、专业、全面一体化服务矩阵,助力各级政府建设感知更亲民、内容更丰富、更新更及时、操作更便捷、互动更高效、服务更全面、风格更独特的政务新媒体。

以建设为基,构建移动政务服务“全矩阵”。围绕政府重点工作、热点服务,紧扣政务新媒体评估指标,开展微信栏目设计及功能优化,建设操作便捷、交互友好、功能丰富的各类小程序,整合各渠道宣传和服务资源,构建涵盖微信、微博、小程序、抖音号、视频号、头条号等并聚合政策、资讯、服务、互动的政务信息服务新媒体全矩阵。

以内容为本,夯实政府发声“主阵地”。以新媒体内容保障为重点,依托公司自身专业的新媒体运营团队,以远程运营或驻场运营的模式提供涵盖信息收集、信息发布、栏目巡检等内容运营服务,挖掘政府发布与民众关注的契合点开展活动策划和专题报道,同时提供视频、动画、H5等多形式的高质量内容输出,加强用户粘性,打造政策更齐全、资讯更及时、服务更全面、回应更亲民、内容更好看的政务新媒体,夯实政府权威发声移动传播主阵地。

以特色为魂,打造移动政务服务“新品牌”。为助力各级政府以更务实亲民的互动方式,让公众感受到政府职能的转变,增强社会公众对于政府形象的接受度,通过政府品牌建设、政府动漫IP形象打造等,以趣味化、平民化和个性化的政务信息传播新模式,打破公众对于政务信息发布的刻板印象,让新媒体时代移动政务服务的形象更深入人心。

以安全为根,构筑政务服务安全“保障线”。为确保政务新媒体账号安全、运转正常,避免各类安全隐患和内容错误,杜绝账号“僵尸化”“空壳化”现象,依托自身专业的安全及运维团队,按日开展巡检巡查和监测分析,有效加强政务新媒体安全保障。同时,按月出具新媒体监测报告,助力各级政府建立定期检查通报机制和问责制度,切实加强政务新媒体运营监管和安全保障。

依托政务新媒体建设、运营和监测的全流程服务体系,公司为包括贵阳市在内的多个政府单位陆续提供了政务新媒体的建设及运营服务,在近日发布的《2022年第一季度贵州省政务新媒体运维排行榜》中,公司建设、运营的毕节市政府、遵义市政府、贵阳市政府政务新媒体分列市(州)政府政务新媒体运维榜单的前三名!

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